Une opération de renouvellement urbain (RU) mêle une vision de quartier et une vision bâtiment par bâtiment, parfois portées par deux services différents. WIP permet de relier ces deux mailles grâce aux opérations mère/fille, afin que chacun garde sa vue tout en partageant automatiquement les dates clés.
Comprendre le cas d'usage
Une opération de renouvellement urbain porte sur un quartier entier : plusieurs bâtiments, et pour chacun plusieurs actions (réhabilitation, démolition, restructuration...), qui ne se gèrent pas de la même façon. Il faut donc suivre à la fois le quartier dans son ensemble et chacune de ses déclinaisons, ce qui suppose deux visions différentes.
La vision quartier (niveau 1, l'opération mère) porte le protocole avec l'Agence nationale du renouvellement urbain, les aspects administratifs communs, les consultations, les échanges fonciers et le financement. La vision bâtiment / chantier (niveau 2, les opérations filles) porte les travaux à proprement parler. Ces deux mailles peuvent être suivies par le même service ou, souvent chez les gros bailleurs, par deux services distincts (par exemple Renouvellement urbain pour le quartier, Réhabilitation pour chaque bâtiment).
Dans WIP, cela se traduit par une famille d'opération renouvellement urbain qui porte le groupement (le quartier), et une ou plusieurs familles qui portent chaque bâtiment ou chantier. Pour que le service en charge du quartier récupère les informations sans avoir à les redemander à ses collègues, il faut lier les opérations entre elles.
Le lien se fait toujours dans le même sens : c'est l'opération fille (le bâtiment, niveau 2) qui se rattache à son opération mère (le quartier, niveau 1). Cette hiérarchie doit être définie avant de pouvoir lier les dates.
Lier une opération fille à son opération mère
La première étape consiste à déclarer, sur l'opération fille, quelle est son opération parente. Cette déclaration se fait dans l'onglet Caractéristiques.
La liste déroulante présente toutes les opérations accessibles, y compris celles d'autres familles (développement, construction neuve...) qui n'ont rien à voir avec le renouvellement urbain. La barre de recherche est donc indispensable pour retrouver rapidement la bonne opération ; les résultats sont classés par ordre alphabétique.
Une fois l'opération parente sélectionnée, le lien apparaît également côté opération mère, dans son propre onglet Caractéristiques, sous forme de rapport de liaison. Cette étape est à répéter pour chaque bâtiment ou chantier à rattacher au quartier.
Lier les dates entre la mère et les filles
Une fois la filiation déclarée, il reste à relier concrètement une date du planning de l'opération mère à un livrable de l'opération fille, pour que la mise à jour de l'un se répercute automatiquement sur l'autre.
Ce lien n'est possible qu'avec un livrable clé (repéré par le petit losange) de l'opération fille ; il n'est pas possible de récupérer un livrable classique. Le bouton Chercher dans une autre famille d'opération permet, comme son nom l'indique, d'aller chercher ce livrable même si l'opération fille appartient à une autre famille que la mère.
Après Enregistrement, la date de l'opération mère se met automatiquement à jour avec celle du livrable lié. Le lien créé reste visible et modifiable à tout moment.
Le lien ne récupère que la date (et le statut si la date est antérieure à aujourd'hui). Le responsable ou un éventuel document associé au livrable ne sont, eux, jamais repris automatiquement.
Modifier la date côté opération fille répercute automatiquement la modification sur l'opération mère — mais l'inverse n'est pas vrai : le responsable côté mère ne peut que lire cette date, il ne peut pas la modifier depuis le planning de la mère. Un message d'avertissement rappelle cette dépendance directement dans le planning de l'opération fille.
Bonnes pratiques et cas particuliers
Le lien mère/fille n'est pas limité à deux familles précises : il fonctionne entre n'importe quelles familles d'opération, et une même opération mère peut être liée à plusieurs opérations filles réparties sur plusieurs groupements.
Le lien mère/fille sert à faire cohabiter deux visions en parallèle sur une même opération en cours (un service suit le détail, l'autre le global). C'est différent du cas où un service termine son travail et bascule l'opération vers un autre service : ce cas de figure est couvert par la fonction Copier et transférer, détaillée dans un article dédié. Les deux mécanismes peuvent d'ailleurs se combiner : après un transfert, rien n'empêche de lier ensuite l'opération d'origine comme parente de la nouvelle, si le premier service souhaite continuer à suivre l'avancement.
Un article dédié détaille le transfert d'une opération entre deux services (Copier et transférer), à utiliser lorsqu'un service a fini son travail et le transmet à un autre. Des articles existent également sur la mise en place des familles et équipes et sur le reporting. La base de connaissances WIP est accessible depuis l'interface via le point d'interrogation en bas à gauche. Pour toute question, créer un ticket directement depuis l'interface.
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