Ce guide explique comment demander à vos équipes de vérifier les opérations (par exemple la cohérence des dates), comment lancer une campagne de vérification en tant qu'administrateur, et comment un utilisateur traite les opérations qui lui sont signalées.
À quoi sert une campagne de vérification ?
Une campagne de vérification permet, en tant qu'administrateur, de demander à vos équipes de vérifier un ensemble d'opérations. Cette fonctionnalité a été pensée à l'origine pour la cohérence des dates (par exemple avant une réunion d'équipe), mais elle peut être utilisée plus largement selon vos besoins de contrôle.
- L'administrateur sélectionne des opérations et lance la vérification
- Les opérations concernées affichent une barre rouge « à vérifier »
- Chaque pilote contrôle son opération, puis clique sur Vérification pour lever l'alerte
- Tant que personne n'a cliqué sur Vérification, la barre rouge reste affichée
La barre rouge « à vérifier » est visible directement sur la fiche opération, ce qui permet à chacun de savoir en un coup d'œil si une action est attendue de sa part.
Lancer une campagne de vérification (administrateur)
Voici la marche à suivre, pas à pas, pour demander la vérification d'un ensemble d'opérations.
La barre rouge ne disparaît que lorsque la personne concernée a elle-même cliqué sur le bouton Vérification depuis la fiche opération (voir Partie 3). Il ne suffit pas que l'administrateur ait lancé la campagne.
Repérer et traiter les opérations à vérifier
Côté utilisateur ou pilote, voici comment retrouver rapidement les opérations qui ont été signalées, les contrôler, puis lever l'alerte.
L'opération n'est plus marquée « à vérifier » tant qu'une nouvelle campagne n'est pas relancée par un administrateur.
La base de connaissances WIP est accessible depuis l'interface via le point d'interrogation en bas à gauche. Pour toute question sur les campagnes de vérification, créer un ticket directement depuis l'interface.
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