Gérer les passations lors des congés et administrer les droits utilisateurs dans WIP

Créé par Support WIP, Modifié le  Ven, 26 Juin à 5:22 H par  Support WIP

Ce webinaire présente 2 cas d'usage pratiques : assurer la continuité des projets pendant les absences estivales, et administrer finement les droits des utilisateurs selon leurs profils et familles d'opération.

Au programme
1

Anticiper les projets d'un collaborateur absent

Avant les congés, la première étape est d'identifier quelles opérations et quels livrables critiques tomberont pendant l'absence. WIP propose deux zones pour faire ce diagnostic : le plan de charge et le reporting.

Visualiser la charge d'un collaborateur dans le plan de charge

Aller dans Pilotage → Plan de charge. Filtrer par collaborateur pour voir toutes les opérations qui lui sont rattachées. Vous pouvez aussi visualiser par projet et par période (ex. : août 2026) pour repérer les jalons critiques comme les réceptions.

Utiliser le reporting pour filtrer par responsable et par date

Aller dans Pilotage → Reporting. Créer ou ouvrir un tableau, puis utiliser les filtres simples sur les colonnes pour combiner :

— le responsable de programme (ex. : Cyril Clément, Alice Martin)

— une date clé (ex. : date de réception planning, date d'obtention de PC)

Penser à ajouter les colonnes de dates souhaitées avant de filtrer (via "Modifier colonne"). Les dates en italique indiquent qu'elles sont prévisionnelles.

Astuce — Filtres cumulatifs

Pour afficher plusieurs responsables sur une même période, utiliser les filtres avancés (petite flèche dans la barre de filtre). Vous pouvez combiner des règles avec "ET" et "OU". Exemple : "réception planning après le 01/08 ET responsable contient Martin OU contient Clément". Penser à borner la période avec deux règles (supérieur à X et inférieur à Y) pour ne pas avoir de résultats ouverts.

Bon à savoir

Le filtre "contient" est plus souple que "égal à" : il évite les erreurs liées aux accents ou à la casse dans les noms d'utilisateurs. Utiliser "contient" en priorité lors d'une première recherche.

Réinitialiser les filtres

Un bouton Réinitialiser permet de remettre le tableau à zéro. Les filtres actifs sont visibles depuis "Filtre classique" en haut du tableau. Il est possible d'en ajouter ou modifier directement depuis cet endroit.


2

Nommer un remplaçant et paramétrer un rappel sur une date clé

Une fois les jalons critiques identifiés (ex. : une réception prévue fin août), il faut assurer le suivi pendant l'absence sans perdre l'historique de l'opération.

Ne pas modifier le responsable principal dans l'équipe

Changer le responsable directement dans l'onglet "Équipe" de l'opération est déconseillé : cela écrase l'historique et le rôle d'origine. Préférer l'ajout d'un responsable sur la date concernée uniquement.

Ajouter le remplaçant sur la date critique

Ouvrir l'opération, puis cliquer sur Modifier à côté de la date concernée (ex. : date de réception). Dans le champ Responsables, ajouter la personne qui assure la passation (ex. : Lorena). À partir de l'enregistrement, cette personne sera responsable de cette tâche spécifique.

Ajouter un rappel sur la date

Toujours dans la modification de la date, paramétrer un rappel (ex. : 10 jours avant). Attention : seules les personnes nommées comme responsables de la date recevront le rappel. Penser à bien ajouter le remplaçant avant de paramétrer le rappel. Une cloche apparaît ensuite sur la date pour confirmer.

Modification en masse dans le reporting

Depuis le reporting, il est possible de modifier le responsable directement dans la cellule du tableau (comme dans Excel, avec un copier-coller ou en tirant la cellule vers le bas). Cela évite d'ouvrir chaque opération une par une, utile si plusieurs projets sont concernés.

Cas particulier — Arrêt maladie ou départ

Pour un arrêt long ou un départ définitif, il faut modifier le responsable directement dans l'onglet "Équipe" de l'opération. Pour un remplacement en masse (retraite, réorganisation), contacter l'équipe Cellance : une mise à jour via import Excel peut être organisée.


3

Comprendre les profils de droits dans WIP

WIP distingue deux niveaux de droits, accessibles depuis la gestion des utilisateurs (réservée aux administrateurs).

? Profil Organisation
  • Définit ce que l'utilisateur peut faire dans WIP en général
  • L'administrateur peut créer des utilisateurs
  • Accès à toutes les opérations (si pas de restriction)
  • Les non-administrateurs n'ont accès qu'aux opérations où ils sont nommés
? Profil Opération
  • Définit ce que l'utilisateur peut faire dans une opération
  • Paramétré dans la gestion des utilisateurs
  • Varie selon l'organisation interne (rôle, service)
  • Un utilisateur peut cumuler plusieurs rôles opération
Point de vigilance

Un utilisateur sans profil "administrateur" n'aura accès qu'aux opérations dans lesquelles il est nommé. Lors d'une passation de congés, vérifier que le remplaçant a bien les droits nécessaires pour accéder à et modifier les opérations concernées.


Restreindre les droits par famille d'opération

Nouvelle fonctionnalité

Il est désormais possible d'attribuer des droits différents selon les familles d'opération (construction neuve, réhabilitation, accession, développement…). Un utilisateur peut être administrateur sur certaines familles et ne pas avoir accès à d'autres.

Cette nouveauté répond à deux besoins principaux : la confidentialité (projets en amont, très hypothétiques) et l'organisation par service (un gestionnaire de sinistres n'a pas à voir les opérations de promotion).

Accéder à la gestion des droits par famille d'opération

Aller dans la gestion des utilisateurs, sélectionner un utilisateur, puis cliquer dans la colonne Profil opération. Une nouvelle interface permet de définir, pour chaque famille d'opération, le niveau de droit accordé.

Exemples de configuration

— Un gestionnaire de sinistres : administrateur sur "Réhabilitation / sinistres", aucun accès sur "Développement / Promotion".

— Un directeur du patrimoine : accès complet à toutes les familles.

— Un chargé de développement : accès uniquement à "Construction neuve" et "Développement".

Voir les droits attribués en un coup d'œil

Dans le tableau de gestion des utilisateurs, la colonne Profil opération affiche des étiquettes synthétiques pour chaque utilisateur. Le tableau peut être exporté (clic droit → Exporter) pour une vue globale.

Important

Après un changement de droits important, bien actualiser la page pour que les modifications soient prises en compte. Par défaut, toutes les familles d'opération sont accessibles (comportement identique à l'ancien paramétrage). La restriction ne s'applique qu'à partir du moment où elle est explicitement configurée.

Qui décide des droits ?

L'équipe Cellance explique comment faire techniquement, mais c'est au DSI ou à l'administrateur interne de définir la philosophie d'attribution des droits selon les besoins de l'organisation. Des ateliers dédiés peuvent être organisés pour accompagner cette réflexion.


Ressources complémentaires

La base de connaissances WIP est accessible depuis l'interface via le point d'interrogation en bas à gauche. Des articles dédiés au plan de charge, aux filtres avancés et à la gestion des droits sont disponibles. Pour toute question, créer un ticket directement depuis l'interface.

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